Disse brukervilkårene ("Vilkårene") regulerer bruken av mobilapplikasjonen HELIO, eid og driftet av Havgard AS.
Ved å laste ned, installere eller bruke appen bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Dersom du ikke samtykker, må du ikke bruke appen.
Havgard kan legge til, fornye og utbedre informasjon underveis. Havgard forholder seg til retten å endre, legge til eller fjerne deler av funksjoner om nødvendig. Om du velger å bruke appen etter disse endringene er gjort, aksepterer du endringen.
HELIO er en informasjons- og verktøyapp som analyserer vær- og trafikkdata for offshore-helikoptertransport og tilbyr funksjoner som flightradar, rigg-oversikt, skiftkalender, kurs- og sertifikatstyring, lønnskalkulator, forum og nyhetsseksjon.
Informasjonen er veiledende og må ikke brukes som beslutningsgrunnlag for sikkerhets- eller driftskritiske avgjørelser. Vi garanterer ikke fullstendighet, nøyaktighet eller kontinuerlig tilgjengelighet. Denne appen er kun for å gi en indikasjon. Havgard AS tar ingen ansvar for beslutninger som er gjort basert på informasjon fra appen.
For å benytte HELIO må du opprette en konto med navn, e-postadresse og passord. Du er ansvarlig for å:
Vi kan suspendere eller avslutte kontoer ved brudd på disse vilkårene. Havgard AS forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte brukerkontoer etter eget skjønn, med eller uten grunn eller forhåndsvarsel.
Nye brukere får 7 dagers gratis prøveperiode med full tilgang til alle funksjoner. Etter prøveperioden må du velge abonnement for å fortsette å bruke appen.
HELIO tilbyr to abonnementsnivåer:
Basic — 49 kr/måned
Gir tilgang til grunnleggende funksjoner som vær- og trafikkvarsler, kalender og nyheter.
Premium — 69 kr/måned
Inkluderer alle Basic-funksjoner pluss utvidede verktøy som full flyradar, kursvarsler, avansert analyse, forumfunksjonalitet og prioriterte oppdateringer.
Abonnement fornyes automatisk hver måned til det kanselleres. Du kan kansellere når som helst i enhetens abonnementsinnstillinger minst 24 timer før fornyelsesdatoen.
Abonnement kan kjøpes gjennom to kanaler, og hvilken du bruker avgjør hvem som er selger:
Vi lagrer ikke betalingskort- eller kontoinformasjon selv. Kortopplysninger håndteres av Stripe eller av App Store.
Selger er Havgard AS, organisasjonsnummer 936 578 012, forretningsadresse Salhusvegen 259 C, 5107 Salhus, Norge, e-post post@helioapp.no. Selger omtales som «vi» eller «oss» i disse vilkårene.
Kjøper er den forbrukeren eller virksomheten som foretar bestillingen, omtalt som «du» eller «kunden». Er du forbruker, gjelder ufravikelige forbrukerrettigheter i tillegg til disse vilkårene, og vilkårene her kan ikke innskrenke dem.
Er abonnementet tegnet gjennom Apples kjøp i iOS-appen, er Apple din avtalepart for selve betalingen, og Apples vilkår gjelder for betaling, fornyelse og refusjon. For alle andre kjøp er Havgard AS selger.
HELIO er en digital tjeneste. Det skjer ingen fysisk levering. Levering anses gjennomført ved at abonnementet aktiveres på brukerkontoen din, normalt umiddelbart etter at betalingen er bekreftet.
Får du ikke tilgang til tjenesten du har betalt for, kan du kontakte oss på post@helioapp.no. Retter vi ikke forholdet innen rimelig tid, kan du kreve pengene tilbake for den perioden tjenesten ikke var tilgjengelig.
Ved kjøp med betalingskort har du som forbruker 14 dagers angrerett regnet fra den dagen avtalen ble inngått. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
Fordi tilgangen gis umiddelbart, ber vi om ditt uttrykkelige samtykke til at leveringen starter i angrefristen. Angreretten faller likevel ikke bort: bruker du angreretten innen fristen, refunderer vi det du har betalt, med fradrag for en forholdsmessig andel for den perioden du faktisk har hatt tilgang til tjenesten.
Angreretten benyttes ved å gi oss melding før fristen løper ut, for eksempel på e-post til post@helioapp.no. Det holder at meldingen er sendt før fristen utløper. Du kan bruke Forbrukertilsynets standardiserte angreskjema, som vi sender deg på forespørsel. Vi bekrefter mottak, og refunderer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok meldingen, til samme betalingsmiddel som du brukte.
Angreretten gjelder ikke den gratis prøveperioden, siden ingen betaling er gjennomført. Er abonnementet tegnet gjennom Apples kjøp i iOS-appen, følger angrerett og refusjon Apples egen ordning.
Tjenesten er digital, og det finnes derfor ingen fysisk retur. Refusjon gis i disse tilfellene:
Utover dette refunderes ikke gjenstående tid av en påbegynt abonnementsperiode når du selv sier opp. Denne begrensningen gjelder ikke der ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til refusjon.
Fungerer ikke tjenesten som avtalt, foreligger det en mangel, og du kan reklamere. Reklamasjon rettes til post@helioapp.no med en beskrivelse av forholdet. Vi bekrefter mottak og gir deg et svar innen 14 dager.
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Ved løpende abonnement kan du reklamere så lenge abonnementet varer, og ellers innenfor de fristene som følger av gjeldende lov om levering av digitale ytelser til forbrukere.
Ved en mangel kan du kreve at vi retter forholdet. Skjer ikke retting innen rimelig tid, eller er den umulig, kan du kreve forholdsmessig prisavslag eller heve avtalen for den mangelfulle perioden. Reklamasjonsretten kommer i tillegg til angreretten og begrenses ikke av den.
Du kan når som helst si opp abonnementet, uten gebyr og uten å oppgi grunn. Oppsigelse skal være minst like enkel som å inngå avtalen:
Etter oppsigelse beholder du tilgangen ut den perioden du allerede har betalt for, og det skjer ingen ytterligere belastninger. Oppsigelse av abonnementet sletter ikke brukerkontoen din; det gjør du separat etter punkt 10.
Du beholder eierskap til alt du legger inn i appen (f.eks. foruminnlegg og kursinformasjon), men gir oss en ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å lagre og vise innholdet i den grad det er nødvendig for å drive tjenesten.
Brukere som velger å laste opp personlige eller private dokumenter til appen gjør dette på eget ansvar. Havgard AS er ikke ansvarlig for sikkerheten, konfidensialiteten eller uautorisert tilgang til dokumenter eller filer lastet opp av brukere.
Du må ikke legge ut innhold som er ulovlig, krenkende, villedende eller bryter andres rettigheter. Slike innlegg kan bli fjernet uten varsel. Ved alvorlig brudd, kan Havgard velge å deaktivere din konto.
HELIO tilbyr funksjoner for stillingsannonser og rekruttering, som lar brukere se jobbannonser, opprette og administrere CV-er, søke på stillinger, og lar rekrutterere legge ut stillingsannonser og gjennomgå søknader.
Brukere kan opprette, laste opp og lagre CV-er i appen. Ved å opprette eller laste opp en CV bekrefter du at:
Når du søker på en stilling gjennom HELIO, deles CV-en din og søknadsdetaljene med rekrutteringsselskapet knyttet til den aktuelle stillingen. Ved å sende inn en søknad samtykker du uttrykkelig til:
Hvis du velger å gjøre CV-en din offentlig synlig for rekrutterere, kan selskaper med rekrutterertilgang bla gjennom og se CV-en din uten en spesifikk søknad fra deg. Du kan kontrollere synligheten til CV-en din når som helst gjennom profilinnstillingene dine.
Selskaper og rekrutterere som bruker HELIOs rekrutteringsfunksjoner er selvstendig ansvarlige for:
Havgard AS opptrer som databehandler som tilrettelegger for overføring av søknadsdata mellom kandidater og arbeidsgivere. Vi er ikke ansvarlige for hvordan rekrutteringsselskaper håndterer dine personopplysninger etter at de har blitt delt med dem.
Jobbsøknader og relaterte data beholdes så lenge den tilhørende stillingen er aktiv, pluss en rimelig periode deretter for administrative formål. Du kan når som helst be om sletting av søknadsdataene dine ved å kontakte oss eller gjennom kontoinnstillingene dine. CV-er lagret i profilen din forblir til du sletter dem eller avslutter kontoen din.
HELIO er en plattform som tilrettelegger for kontakt mellom jobbsøkere og arbeidsgivere. Vi garanterer ikke ansettelse, nøyaktigheten av stillingsannonser eller oppførselen til rekrutteringsselskaper. Alle ansettelsesbeslutninger tas utelukkende av rekrutteringsselskapene.
All programvare, design, varemerker og innhold i HELIO tilhører Havgard AS eller våre lisensgivere. Du får kun en personlig, ikke-overførbar lisens til å bruke appen. Alt er beskyttet av Copyright, varemerke eller intellektuell eiendom. Om ikke stadfestet annerledes, eies all materiell i HELIO av Havgard, eller Havgard sine underleverandører. Ingen informasjon i HELIO skal brukes til andre formål enn beskrevet uten skiftlig tillatelse fra Havgard AS.
Tjenesten leveres "som den er". Havgard AS er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av:
Bruk av appen skjer på eget ansvar.
Dersom linker blir tilbydd til tredjepart, og du benytter deg av disse, forlater du HELIO. Havgard har ingen oversikt over disse nettstedene og er ikke ansvarlig for innholdet. Vi anbefaler at du leser brukervilkår og retningslinjene til tredjepart sider før du tar di i bruk.
Du kan når som helst slette kontoen din. Vi kan avslutte eller endre tjenesten med rimelig varsel. Ved oppsigelse slettes eller anonymiseres personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Ny versjon trer i kraft når den publiseres i appen og på nettsiden. Vesentlige endringer varsles på forhånd.
Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Er du forbruker bosatt i et annet EØS-land, gjelder i tillegg de ufravikelige forbrukerreglene i landet du bor i.
Klag til oss først. Har du en innsigelse mot tjenesten, en faktura eller en avgjørelse fra oss, ber vi deg kontakte post@helioapp.no. Vi bekrefter mottak og gir deg et svar innen 14 dager. De fleste saker lar seg løse på dette trinnet.
Kommer vi ikke til enighet, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling. Fører ikke meklingen frem, kan saken behandles av Forbrukerklageutvalget. Forbrukerrådet gir veiledning om fremgangsmåten på forbrukerradet.no. Er du bosatt i et annet EØS-land, kan du i stedet henvende deg til klageorganet for forbrukersaker i landet du bor i.
Bringes saken inn for domstolene, gjelder de alminnelige vernetingsreglene. Som forbruker kan du reise sak ved ditt eget hjemting.
Havgard AS
Organisasjonsnummer: 936 578 012
Forretningsadresse: Salhusvegen 259 C, 5107 Salhus, Norge
E-post: post@helioapp.no
Nettside: www.helioapp.no